[提要]　銷售就是要成交，沒有成交，再好的銷售過程只能是風花雪月，下面，介紹幾種促單成交方法。

　　顧客說：我要考慮一下。
　　對策：機不可失，失不再來。

　　詢問法
　　通常在這種情況下，顧客對產品感興趣，但可能是還沒有弄清楚某一功能細節，所以要利用詢問法弄清楚問題， 如：先生，你是對產品哪里不清楚嗎，所以您要考慮一下？

　　假設法
　　假設立即成交，可以得到好處，如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益，利用人的貪婪促成交易。
　　如：XX先生，如果您現在購買，可以獲得××贈品，我們一個月才有那么一次促銷活動。現在有許多人都想購買這種產品，如果您不及時決定，會可能買不到啦！

　　直接法
　　直截了當地向顧客提出疑問，尤其是對男士購買者直接法可以激將他、迫使他付帳。 如：××先生，會不會是差錢呢？

　　顧客說：太貴了。
　　對策：一分錢一分貨，其實一點也不貴。

　　比較法
　　與同類產品進行比較。如：市場××牌子的××錢，這個產品比××牌子便宜的多，質量還比××牌子的好。
　　與同價值的其它物品進行比較。 如：××錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西，但是這個產品是您目前最需要的，性價比和它們比，價格很劃算。

　　拆散法
　　將產品的幾個組成部件拆開來，一部分一部分來解說，每一部分都不貴，合起來就更加便宜了。

　　平均法
　　將產品價格分攤到每月、每周甚至每天，尤其對一些高檔服裝銷售最有效。如：這個產品你可以用多少年呢？按××年計算，××月××星期，實際每天的投資是多少，你每花××錢，就可獲得這個產品。

　　贊美法
　　通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。 如：先生，一看您，就知道平時很注重××品味，這種產品或服務完全值得你這樣尊貴的人擁有。

　　顧客說：別的地方更便宜。
　　對策：服務有價。現在假貨泛濫。

　　分析法
　　大部分的人買東西會考慮這三件事：品質，價格，售后服務。 在這三個方面依次進行分析，打消顧客心中的顧慮與疑問。
　　如：××先生，每個人都想以最少的錢買最高品質的商品，您放心，我們的服務好，可以幫忙進行××，可以提供××，您在別的地方購買，沒有這么多服務項目，您還得自己花錢請人來做××，這樣耽誤您時間，又不節省錢。

　　轉向法
　　不說自己的優勢，轉向客觀公正地說別的地方的弱勢。如：我從未發現那家公司可以以最低的價格提供最高品質的產品，又提供最優的售后服務。 我朋友XX上周在他們那里買了××，沒用幾天就壞了，又沒有人進行維修，找過去態度還不好……

　　提醒法
　　提醒顧客現在假貨泛濫，不要貪圖便宜而得不償失。如：好品質高服務與價格優惠兩方面會選哪一項呢？求便宜只會買到假貨和低劣的服務，有時我們多投資一點，也是值得的。

　　顧客講：它真的值那么多錢嗎？
　　對策：有疑問就有需求， 懷疑的背后就是肯定。

　　反駁法
　　利用反駁，讓顧客堅定自己的購買決策是正確的。如：您是位眼光獨到的人，您現在難道懷疑自己的眼光？您的決定很英明，您不信任產品無所謂，您難道不相信自己嗎？

　　例證法
　　舉身邊人的例子，通過現身說法讓顧客產生沖動、馬上購買的想法。 如：某某先生，我的一哥們××時間購買了這種產品，用后感覺如何地好……

　　誠實法
　　人不可能花很少錢買到最高品質的產品，告訴顧客不要存有這種僥幸心理。 如：如果您確實覺得不值得，嫌棄貴了，我們這里沒有，據我們了解其他地方也沒有。

　　顧客講：不，我不要……
　　對策：我這里沒有“不”字。

　　吹牛法
　　吹牛不是讓銷售員說沒有事實根據的話，講假話。 而是通過吹牛表明銷售員銷售的決心，同時讓顧客對自己有更多的了解，讓顧客認為你在某方面有優勢、是專家，信賴達成交易。
　　如：我知道有很多推銷員讓您接受他們的產品，但沒有人可以對我說不，我買出去很多產品，大部分的客戶都成為我的朋友，因為我能讓他們真正賣到最優的產品，說不定我們最后都成為了朋友。
　　當他對我說不，他實際上是對即將到手的利益說不。

　　攻心法
　　購買產品可以得到上司、家人的喜歡與贊賞，如果不購買，將失去一次表現的機會，這個機會對購買者又非常重要，失去了，痛苦！尤其對一些公司的采購部門，可以告訴他們競爭對手在使用，已產生什么效益，不購買將由領先變得落后，當然這要針對不同行業不同質的產品。

　　死磨法
　　在推銷中，顧客總是下意識地提防與拒絕別人，對陌生人有戒備心。所以銷售員要堅持不懈、持續地向顧客進行推薦，如果顧客一拒絕，銷售員就撤退，根本沒成交的可能。

　　總結
　　顧客有千萬種不購買產品的理由。面對這些問題，就需要銷售員在平時銷售中多累積化解諸如此類問題的良策。當你能正確應對并一一化解，那顧客除了成交，別無選擇。

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